How to 【 通信販売について 】
- 電話通販について
ザ・ナチュラリストの通販で一番早い方法
1.電話通販は代金引換(ヤマト運輸)のみの取扱いになります。 (代引き手数料315円が別途必要となります。)
2.ロッド(釣竿)を除く全ての商品の送料は全国一律630円、ロッド(釣竿)の送料は全国一律1680円です。
3.電話通販を利用するご注文の流れ
①お客様から電話を頂く
②電話番号をお聞きして弊社より折り返しお電話をする
③商品のご注文を頂く
④頂いたご注文の内容を復唱して再度確認し、発送日・到着指定日時の有無・諸経費を含む合計金額をお知らせする
⑤発送準備
⑥発送(ヤマト運輸)
⑦お客様お渡し
4.15時までのご注文は即日発送可能です。15時以降のご注文は翌日(定休日の場合は翌営業日)発送になります。
- メールオーダーについて
ご注文受付日によっては時間が必要
1.メールオーダーによる通販は銀行振込みと代金引換(ヤマト運輸)を選択出来ます。
2.ロッド(釣竿)を除く全ての商品の送料は全国一律630円、ロッド(釣竿)の送料は全国一律1680円です。
3.メールオーダーを利用するご注文の流れ
①お客様からメールにてお支払い方法の選択とご注文を頂く
②在庫の有無を確認し納品が可能な商品・金額・諸費用を含む合計金額をお客様にご連絡をする
(在庫が無い商品はメーカー在庫を確認し合わせて納期・金額を連絡する。)
③お客様から再度注文のメール頂く
④ご注文内容を再度確認し納期・金額・諸費用を含む合計金額をご連絡する
(お支払い方法がお振込みの場合は、入金確認後の発送となります。)
⑤発送準備
⑥発送(ヤマト運輸)
⑦お客様お渡し
4.弊社の定休日の都合上、金曜日の17:00以降のご注文でメーカー在庫等の確認が必要な場合は土・日曜日が在庫確認が出来ず、
翌営業日(月・火曜日が定休日)の水曜日に確認をさせて頂きますので最短で水曜日になってしまいます。
メーカーの在庫確認等が必要でない場合は定休日を除き時間を必要とする訳ではありません。
- 買い物カゴを利用する通販について
ザ・ナチュラリストの通常システム
ただいま準備中です
- 特定商取引に基づく表示 *必ずお読みください。
販売業者 ザ・ナチュラリスト リバーサイド
運営統括責任者 毛利 健二
運営担当者 鈴木 貴博
所在地および連絡先 〒486-0821 愛知県春日井市神領町字屋敷田1031-1
電話番号 0568-86-8331
メールアドレス :thenaturalist@nifty.com
ホームページアドレス :http://www.thenaturalistriverside.com
お買い物について
≪ ご注文の方法 ≫
電話通販・メールオーダー・バスケットオーダーよりお選びください。
≪ お支払いについて ≫
電話通販をご利用される場合は、代金引換のみの取り扱いになります。
メールオーダーをご利用される場合は、銀行振込か代金引換を選択ください。
バスケットオーダーは、現在のところ、ご利用できません。
振込銀行口座 瀬戸信用金庫 神領支店 普通 0149071
ザ・ナチュラリスト リバーサイド 代表 毛利 健二
≪ 振込み手数料 ≫
お客様のご負担とさせていただきます。
≪ 商品購入代金以外の必要料金 ≫
消費税(表示価格に含んでいます。)・配送料金・決済別手数料が必要となります。
商品の発送は、ヤマト運輸です。
ロッド(釣竿)を除く全ての商品の送料は全国一律630円、ロッド(釣竿)の送料は全国一律1680円です
代金引換サービスは、ヤマト運輸です。
手数料は一律315円です。
≪ ご注文の有効期限 ≫
申込み日より1週間(7日間)です。1週間を過ぎますと自動的にキャンセルとさせて頂きます。
≪ 返品 ≫
お客様都合の返品に関しましては、商品到着後7日以内とし、未使用品に限らせて頂きます。
返品にかかる送料・手数料ともお客様のご負担でお願いします。
≪ 不良品 ≫
不良品は、弊社スタッフで判断出来るものは、速やかに交換致します。(在庫がない場合は、代金を全額をお返し致します。)
不良品は、弊社で判断できない場合が御座います。その場合、速やかにメーカーに確認を依頼し、お客様の為に全力で努力致します。
不良品の返品・交換にかかる送料・手数料は、全額弊社が負担いたします。
但し、メーカーが不良を認めない場合は不良ではなく、修理扱いになる為、送料・手数料は、お客様のご負担になります。
≪ 個人情報の取扱い ≫
個人情報の収集と利用目的について
ザ・ナチュラリスト リバーサイドでは通信販売をご利用して頂く際に、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの
お取引や連絡に必要な情報(以下「個人情報」という。)を収集します。この個人情報の利用目的は、お客様への商品の発送・
ご連絡及び代金の請求のため、お問い合わせに対する回答をするために利用させていただきます。
個人情報の管理について
ザ・ナチュラリスト リバーサイドでは個人情報保護法に従って必要な社内体制を整備し、個人情報の取り扱いを適正に行い
ます。システム保存されている個人情報については、アカウントとパスワ-ドを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワ-ドは漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。個人情報の収集時から一定期間経過後個人情報は
随時削除していきます。
パートナー企業との個人情報の共有について
パートナー企業とは、商品を発送する業務提携会社及び運送会社を保管運用する企業。商品の発送に必要な住所等の情報は、
商品を発送する業務提携会社及び運送会社と共有いたします。パートナー企業との間で予め秘密保持契約を締結した上 必要な
情報を共有いたします。
第三者への開示について
法令に基づく場合、お客様の同意がある場合を除き、第三者に開示することはありません。
個人情報の本人開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。